今年以來,濰坊濰城區積極打造紅色物業,鼓勵志愿者點對點提供優質服務,提升居民的獲得感和幸福感。
“大姨,你的電視沒事,就是這個插排燒了,我給你修修,你放心就行?!?月7日一大早,在接到長勝社區居民王秀英的求助電話后,濰城區紅色物業志愿者黃德勝第一時間趕了過去。僅用了十幾分鐘就將燒壞的插排修好了。志愿者“隨叫隨到”的熱心服務得到了居民的認可。王秀英告訴記者:“志愿者在我們身邊,上門為我們服務,確實很好。有什么事,一叫就到,現場就能修好,這極大方便了我們老年人的日常生活?!?/p>
針對老舊小區老年人多的實際情況,濰城區長勝社區聯合紅色物業志愿者,為老年人建立了服務臺賬,定期上門服務。同時發放便民服務卡,點對點提供優質服務。在接到老年人求助電話后,一小時內就會有志愿者上門處理。志愿者黃德勝告訴記者:“不管是幾點,我們都會立馬上門服務,解除老年人的后顧之憂,而且這些服務都是免費的?!?/p>
同時,為提升高齡獨居老人、空巢老人等特殊群體的生活質量,濰城區增福堂社區聯合紅色物業成立了志愿者服務隊。志愿者們為行動不便的老年人免費提供跑腿、代購等服務。社區居民田桂云介紹說:“我平時走路不方便。遇到問題我就找他們幫忙。他們很熱情,我很受感動?!?/p>
“我們專門抽調了兩名工作能力強的志愿者來為老年居民服務。截至目前,他們已免費配送生活物資約900公斤,代辦事項20余件?!痹龈L蒙鐓^副主任宋燕娜告訴記者。
今年以來,濰坊濰城區打造了25個紅色物業,志愿者積極行動,為方便社區居民生活、提升社區環境衛生水平貢獻著力量,用溫暖的志愿服務擦亮民生底色。
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