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          直播預告:濰坊銀保監分局局長李明強明日接聽12345

          來源:濰坊傳媒網 編輯:墨飛 2021-03-31 08:59 2021-03-31

          為充分發揮市12345政務服務便民熱線的服務功能,根據市委、市政府《關于進一步加強12345政務服務熱線工作的意見》(濰發〔2020〕2號),確定每周三、四為領導干部接聽熱線日?,F將2021年4月1日領導干部接聽企業和群眾來電有關事項公告如下:

          一、接電單位:濰坊銀保監分局

          (一)接聽時間

          4月1日(星期四) 上午9∶00-11∶00

          (二)接聽領導

          濰坊銀保監分局黨委書記、局長 李明強

          (三)受理范圍

          濰坊銀保監分局受理企業和群眾各類非緊急訴求,包括:

          1.轄區銀行保險機構提供的產品、服務、管理等方面的意見、建議和投訴等;

          2.轄區銀行保險機構工作人員的服務態度、行為等方面的問題;銀行保險監管方面的意見、建議和投訴等。

          二、溫馨提示

          (一)本次接聽活動的受理方式是接聽電話渠道的企業和群眾訴求,不接待來訪人員。

          (二)超出受理范圍的來電,由12345熱線工作人員按常規程序處理。

          (三)因來電較多接聽單位領導未能接聽的訴求,由12345熱線工作人員詳細記錄后,按常規程序處理。

          (四)接聽期間,通過媒體進行網絡直播。對來電人個人信息要求保密處理的,不轉接聽領導接聽,由12345熱線工作人員詳細記錄后,按常規程序處理。

          濰坊市人民政府辦公室

          2021年3月31日


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